2015-8-25日上午十點接到客戶重慶XX公司來電話說沖床(下料機器)出現故障,在沖切過程中,出現卡涉現象,客戶初步估計是連接軸的軸瓦壞了,要我司安排工程師去維修處理。25日上午十二點我司工程師懷著疑問到達客戶現場,根據客戶對設備故障的講解,對沖床設備連接軸進行拆卸檢查,發現軸瓦除少許磨損外,并無任何異常。涂抹潤滑油后安裝試機,發現故障再次出現。經我司工程師仔細觀察,終于發現了異常,在沖切時,下降電磁閥出現閃斷的現象。懷疑線路出現故障。經反復排查線路后,故障終于得以解決。客戶對我司在用戶報修及時服務和在我司工程師在解決故障能力上給予了高度評價。